POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET CONDITIONS D’UTILISATION – GATO PRETO

Dernière mise à jour : mars 2026

1. INTRODUCTION

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du site gatopreto.com, exploité techniquement par CONFORT24 LDA, société constituée au Portugal, en qualité de prestataire de services de plateforme technologique et de traitement des paiements.

Opérateur de la plateforme technologique :

CONFORT24, LDA

NIF : 515 053 090

Rua da Indústria, 13, Espaço Cultiva

3420-316 Tábua, Portugal

Vendeur / Titulaire de la marque :

Loja do Gato Preto – Artesanato e Decoração, S.A.

NIF : 501 774 335

Alameda Fernão Lopes 16A, Miraflores

1495-190 Oeiras, Portugal

E-mail : online@gatopreto.com

CONFORT24 LDA agit exclusivement en tant qu’opérateur technique de la plateforme de commerce électronique. Le vendeur des produits est Gato Preto, entité autonome et titulaire de la marque, responsable de la qualité des produits, du respect des garanties et de la gestion logistique.

La navigation et l’utilisation du site confèrent au visiteur le statut d’utilisateur et impliquent l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. COLLECTE DE DONNÉES

2.1. Données personnelles

CONFORT24 LDA, en tant qu’opérateur technique de la plateforme, et Gato Preto, en tant que vendeur, reconnaissent l’importance de protéger la confidentialité des informations fournies par les utilisateurs du site.

Les deux entités déclarent respecter et se conformer aux dispositions prévues par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la législation nationale applicable en matière de protection des données.

Les données collectées seront utilisées pour :

•       Répondre aux questions concernant les produits et services ;

•       Informer les utilisateurs sur les promotions, produits et services susceptibles de les intéresser ;

•       Traiter les commandes et gérer le flux des paiements ;

•       Respecter les obligations légales et fiscales.

À des fins logistiques et de satisfaction des commandes, il peut être nécessaire de communiquer les données de l’utilisateur à d’autres entreprises du groupe ou à des tiers avec lesquels des accords ont été établis. L’utilisateur consent, par l’acceptation de cette politique, à la collecte, au traitement et/ou à l’utilisation par ces entités à cette fin.

L'accès aux données personnelles sera limité aux personnes autorisées. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont appliquées pour garantir la confidentialité des données et éviter leur perte, mauvaise utilisation, modification ou accès non autorisé. Le site utilise un certificat SSL (Secure Sockets Layer), garantissant que toutes les communications entre l'utilisateur et le site sont cryptées.

L'utilisateur a le droit de :

•       Accéder et consulter ses données personnelles et exiger leur correction, modification, mise à jour, suppression ou blocage, ainsi que retirer le consentement donné, à tout moment et sans frais, via le formulaire en ligne;

•       Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle — au Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt);

•       Être informé de l'existence d'une violation de données ou d'un incident de sécurité.

Au moment de l'inscription sur le site, il est demandé à l'utilisateur de confirmer, s'il le souhaite, l'autorisation de traitement de ses données personnelles à des fins marketing. Si l'utilisateur choisit de ne pas accorder cette autorisation, ses données seront utilisées exclusivement pour la satisfaction des commandes ou demandes.

Pour la mise à disposition des méthodes de paiement Klarna, durant le processus d'achat, des données personnelles incluses dans le formulaire de contact et les détails de la commande peuvent être transmises à Klarna pour évaluer l'éligibilité. Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

2.2. Données Non Personnelles

Toute information, communication et matériel non personnel que l'utilisateur envoie au site ou par e-mail sera considéré comme des données non confidentielles. CONFORT24 LDA et Gato Preto sont libres d'utiliser et de reproduire librement ces informations à toute fin, y compris le développement, la fabrication ou la commercialisation de produits. Toute information envoyée au site doit être vraie, ne pas violer les droits de tiers et être légale.

Le site utilise la technologie des cookies, par laquelle les serveurs déposent des codes sur l'appareil de l'utilisateur. Ces informations sont utilisées exclusivement pour faciliter la navigation et personnaliser le service rendu, sans être utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs ni pour croiser avec des données personnelles.

3. LIENS VERS D'AUTRES SITES

Le site peut fournir des liens vers d'autres sites externes. CONFORT24 LDA et Gato Preto ne peuvent garantir l'exactitude des informations sur ces sites et n'assument aucune responsabilité quant à leur contenu et leur utilisation.

4. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

En accédant au site, une licence d'utilisation limitée, non exclusive et uniquement pour un usage privé, est accordée à l'utilisateur sur le contenu du site.

Les droits de propriété intellectuelle sur la marque Gato Preto, y compris les logos, photographies, images, illustrations, textes et autres éléments, appartiennent à Gato Preto et sont utilisés sur le site sous licence accordée à CONFORT24 LDA pour l'exploitation de la plateforme. Les contenus opérationnels du site sont la propriété de CONFORT24 LDA ou de tiers ayant autorisé leur utilisation.

La reproduction de tout document publié sur le site est autorisée uniquement à des fins d'information exclusive, pour un usage strictement personnel et privé. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, à des fins commerciales est expressément interdite.

5. EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ

L'utilisateur reconnaît et accepte que l'utilisation du site est de sa seule et exclusive responsabilité.

CONFORT24 LDA, en tant qu'opérateur technique de la plateforme, n'est pas responsable de la qualité, de la conformité ou de la garantie des produits, responsabilité qui incombe exclusivement à Gato Preto en tant que vendeur. CONFORT24 LDA est uniquement responsable du bon fonctionnement technique de la plateforme.

Ni CONFORT24 LDA ni Gato Preto ne garantissent que le site ou les matériaux qui y sont mis à disposition soient exacts, ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs. Le site est destiné exclusivement à des fins d'information générale du consommateur.

La responsabilité de Gato Preto pour les dommages subis par l'utilisateur résultant de l'utilisation du site se limite aux cas de faute intentionnelle, l'utilisateur reconnaissant que l'utilisation du site et des services se fait sous sa seule responsabilité et à ses risques.

6. RÉSILIATION

CONFORT24 LDA peut, immédiatement et sans préavis, résilier et mettre fin à la relation avec l'utilisateur, interrompant son accès au site, si elle détecte une utilisation contraire aux conditions applicables.

7. MODIFICATIONS

CONFORT24 LDA peut, à tout moment et sans préavis, modifier la présentation et la configuration du site, ainsi que les présentes conditions, par leur publication sur le site. L'utilisation du site après ces modifications implique l'acceptation des conditions modifiées.

8. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions sont régies par les lois de la République portugaise, sans préjudice des droits inaliénables dont disposent les consommateurs en vertu de la législation de leur pays de résidence.

Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, tout litige peut être soumis aux tribunaux compétents du pays de résidence du consommateur, ou à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne :

https://ec.europa.eu/consumers/odr