Quels types de produits puis-je trouver chez Gato Preto ?
Chez Gato Preto, vous trouverez une sélection soignée de meubles, décoration, textiles d'intérieur, éclairage, ustensiles et accessoires décoratifs, conçus pour créer des environnements fonctionnels, confortables et avec une identité. Les collections suivent les tendances du design d'intérieur, tout en conservant une esthétique intemporelle.
Les produits sont-ils exclusifs à la marque ?
Oui. La majorité des produits disponibles chez Gato Preto est développée exclusivement pour la marque, avec un design propre ou une sélection spécialisée, ce qui garantit différenciation, cohérence esthétique et attention au détail.
Les produits vendus en ligne sont-ils les mêmes que ceux des magasins physiques ?
La plupart des produits Gato Preto sont disponibles à la fois en boutique en ligne et dans les magasins physiques. Cependant, certains articles sont exclusifs en ligne et d'autres peuvent être disponibles uniquement en magasin physique, selon la collection, la campagne ou la disponibilité du stock.
Nous recommandons de toujours consulter la page du produit pour confirmer sa disponibilité sur le canal souhaité.
Où puis-je consulter les dimensions et les caractéristiques des produits ?
Toutes les dimensions, matériaux, couleurs et informations techniques pertinentes sont disponibles sur la page de chaque produit. Nous recommandons de consulter attentivement ces informations avant de finaliser l'achat.
Les produits nécessitent-ils un assemblage ?
Certains produits, notamment les meubles de grande taille, peuvent nécessiter un montage. Lorsque cela est applicable, cette information est indiquée dans la description du produit, ainsi que la possibilité d'ajouter un service de montage lors du paiement.
Les matériaux utilisés sont-ils résistants et durables ?
Oui. Gato Preto sélectionne des matériaux conçus pour l'usage quotidien, alliant esthétique, confort et durabilité. Les principales caractéristiques et matériaux de chaque produit sont décrits sur la page produit correspondante sur le site.
Si vous achetez dans un magasin physique, vous pouvez toujours demander des éclaircissements à un collaborateur, qui vous aidera à choisir l'option la plus adaptée à vos besoins.
Comment dois-je entretenir et nettoyer les produits ?
Chaque produit a des recommandations spécifiques d'entretien et de nettoyage, qui peuvent varier selon le matériau. Chaque fois que nécessaire, ces indications sont disponibles sur la page du produit pour garantir une plus grande durabilité.
Les couleurs des produits correspondent-elles exactement aux images ?
Nous faisons tout notre possible pour que les images représentent fidèlement les produits. Cependant, il peut y avoir de légères variations de couleur, selon l'écran ou les conditions d'éclairage.
Puis-je retourner un produit s'il ne correspond pas à mes attentes ?
Oui. Les achats effectués en ligne peuvent être retournés dans le délai légal de 14 jours après la livraison, à condition que le produit soit en bon état et sans signes d'utilisation. Pour les articles volumineux, le processus peut impliquer une collecte programmée.
En cas d'achat en magasin, l'échange ne pourra être effectué que dans le délai légal de 30 jours après l'achat ou la réception du produit.
Les produits ont-ils une garantie ?
Oui. Tous les produits Gato Preto bénéficient de la garantie légale de conformité, qui couvre les défauts de fabrication ou de matériaux, conformément à la législation en vigueur.