PAIEMENTS
Quels sont les modes de paiement disponibles en ligne ?
Quels sont les modes de paiement disponibles en ligne ?
Sur notre site, vous pouvez payer vos commandes simplement et en toute sécurité via :
- Carte de crédit (Visa et Mastercard)
- MB Way
- Référence Multibanco
- PayPal
- Klarna
- SeQura
Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées.
Est-il sûr de payer sur le site de Gato Preto ?
Est-il sûr de payer sur le site de Gato Preto ?
Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des systèmes de sécurité avancés et le chiffrement des données, garantissant la totale confidentialité de vos informations personnelles et bancaires.
Puis-je payer ma commande en plusieurs fois ?
Puis-je payer ma commande en plusieurs fois ?
Oui. Vous pouvez payer votre commande en plusieurs fois avec Klarna ou SeQura.
Ces options vous permettent de répartir le montant de l’achat en paiements mensuels, simplement et en toute sécurité. Les conditions spécifiques (nombre de mensualités, intérêts ou frais) sont présentées lors du paiement.
J’ai une question concernant mon financement. À qui dois-je m’adresser ?
J’ai une question concernant mon financement. À qui dois-je m’adresser ?
Les situations liées aux paiements à crédit doivent être traitées avec l’organisme prêteur de votre magasin.
Comment fonctionne le paiement avec Klarna ou SeQura ?
Comment fonctionne le paiement avec Klarna ou SeQura ?
Lorsque vous choisissez Klarna ou SeQura lors du paiement :
- Sélectionnez le mode de paiement souhaité.
- Suivez les étapes indiquées par la plateforme choisie.
- Après approbation, votre commande est immédiatement confirmée.
La gestion des paiements échelonnés s’effectue directement avec Klarna ou SeQura.
Où puis-je consulter ma référence Multibanco ?
Où puis-je consulter ma référence Multibanco ?
La référence Multibanco sera envoyée par e-mail et pourra également être consultée dans votre espace personnel, sous « Mes commandes ».
Le délai de ma référence Multibanco a expiré. Que puis-je faire ?
Le délai de ma référence Multibanco a expiré. Que puis-je faire ?
La référence Multibanco est automatiquement annulée si le paiement n’est pas effectué dans les 48 heures suivant la passation de la commande. Passé ce délai, vous devrez passer une nouvelle commande.
Comment puis-je obtenir la facture de ma commande ?
Comment puis-je obtenir la facture de ma commande ?
Vous pouvez accéder à votre facture à tout moment depuis votre espace personnel, dans le menu « Mes commandes », dans les détails de chaque commande. La facture sera disponible uniquement après l’expédition de votre commande ou après sa réception en magasin.
Puis-je demander la modification des données d’une facture ?
Puis-je demander la modification des données d’une facture ?
Non. Après la finalisation de la commande, il n’est pas possible de modifier ses informations de facturation.
Le montant affiché lors du paiement inclut-il la TVA ?
Le montant affiché lors du paiement inclut-il la TVA ?
Oui. Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA au taux légal en vigueur.
Puis-je modifier le mode de paiement après avoir finalisé la commande ?
Puis-je modifier le mode de paiement après avoir finalisé la commande ?
Une fois la commande finalisée, il n’est pas possible de modifier le mode de paiement. Si le paiement n’est pas effectué, vous pouvez passer une nouvelle commande avec le mode souhaité.