Quels sont les modes de paiement disponibles en ligne ?
Sur notre site, vous pouvez payer vos commandes de manière simple et sécurisée via :
- Carte de crédit (Visa et Mastercard)
- MB Way
- Référence Multibanco
- PayPal
- Klarna
- SeQura
Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées.
Est-il sûr de payer sur le site de Gato Preto ?
Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des systèmes de sécurité avancés et un cryptage des données, garantissant la confidentialité totale de vos informations personnelles et bancaires.
Puis-je payer ma commande en plusieurs fois ?
Oui. Vous pouvez payer votre commande en plusieurs fois grâce à Klarna ou SeQura.
Ces options permettent de diviser le montant de l'achat en paiements mensuels, de manière simple et sécurisée. Les conditions spécifiques (nombre de mensualités, intérêts ou commissions) sont présentées lors du paiement.
J'ai une question concernant mon financement. À qui dois-je m'adresser ?
Les situations liées aux paiements à crédit doivent être traitées avec l'entité créancière de votre magasin.
Comment fonctionne le paiement avec Klarna ou SeQura ?
En choisissant Klarna ou SeQura lors du paiement :
- Sélectionnez la méthode de paiement souhaitée.
- Suivez les étapes indiquées par la plateforme choisie.
- Après approbation, votre commande est confirmée immédiatement.
La gestion des paiements échelonnés se fait directement avec Klarna ou SeQura.
Où puis-je consulter ma référence Multibanco ?
La référence Multibanco sera envoyée par email et pourra également être consultée dans votre espace personnel, sous « Mes Commandes ».
Le délai de ma référence Multibanco a expiré. Que puis-je faire ?
La référence Multibanco est automatiquement annulée si le paiement n'est pas effectué dans un délai de 48 heures après la réalisation de la commande. Passé ce délai, vous devrez passer une nouvelle commande.
Comment puis-je obtenir la facture de ma commande ?
Vous pouvez accéder à votre facture à tout moment dans votre espace personnel, menu « Mes Commandes », dans les détails de chaque commande. La facture ne sera disponible qu'après l'expédition de votre commande ou après sa réception en magasin.
Puis-je demander une modification des données d'une facture ?
Non. Après la finalisation de la commande, il n'est pas possible de modifier les informations de facturation.
Le montant affiché lors du paiement inclut-il la TVA ?
Sim. Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA au taux légal en vigueur.
Puis-je modifier le mode de paiement après avoir finalisé la commande ?
Une fois la commande finalisée, il n'est pas possible de modifier le mode de paiement. Si le paiement n'est pas effectué, vous pouvez passer une nouvelle commande avec le mode souhaité.