Para evitar impactos ambientales innecesarios y costos adicionales asociados a la devolución de productos sin defecto, estamos totalmente disponibles para aclarar todas sus dudas antes de la compra. Cuente con nosotros para garantizar que haga la elección correcta, con confianza y responsabilidad.

Al comprar en línea, si un producto no cumple con sus expectativas, podrá devolverlo en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega de la
orden, sin necesidad de indicar un motivo para la devolución. Las compras realizadas en tienda tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra o fecha
de entrega del producto para efectuar el cambio. Durante este período, conserve la caja del producto.

Los artículos de Navidad están sujetos a condiciones específicas y, por ese motivo, no son elegibles para devolución.

Los artículos a devolver deben encontrarse en perfectas condiciones, en sus respectivos embalajes y preservar todas las características originales, en particular:

• No presentar signos de uso;
• Estar en el embalaje original;
• Mantener toda la etiquetación intacta;
• No presentar daños o deterioro.

En caso de no estar en las condiciones mencionadas, no podremos aceptar la devolución, amparados por el derecho de desistimiento del consumidor.