POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO – GATO PRETO

Última actualización: marzo 2026

1. INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio gatopreto.com, operado técnicamente por CONFORT24 LDA, empresa constituida en Portugal, en calidad de proveedor de servicios de plataforma tecnológica y procesamiento de pagos.

Operador de la Plataforma Tecnológica:

CONFORT24, LDA

NIF: 515 053 090

Rua da Indústria, 13, Espaço Cultiva

3420-316 Tábua, Portugal

Vendedor / Titular de la Marca:

Loja do Gato Preto – Artesanato e Decoração, S.A.

NIF: 501 774 335

Alameda Fernão Lopes 16A, Miraflores

1495-190 Oeiras, Portugal

Correo electrónico: online@gatopreto.com

CONFORT24 LDA actúa exclusivamente como operador técnico de la plataforma de comercio electrónico. El vendedor de los productos es Gato Preto, entidad autónoma y titular de la marca, responsable de la calidad de los productos, cumplimiento de garantías y gestión logística.

La navegación y uso del sitio otorgan al visitante la condición de usuario e implican la aceptación sin reservas de las presentes condiciones.

2. RECOPILACIÓN DE DATOS

2.1. Datos Personales

CONFORT24 LDA, como operador técnico de la plataforma, y Gato Preto, como vendedor, reconocen la importancia de proteger la privacidad de la información proporcionada por los usuarios del sitio.

Ambas entidades declaran su respeto y cumplimiento con las disposiciones previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás legislación nacional aplicable en materia de protección de datos.

Los datos recopilados serán utilizados para:

•       Aclaración de dudas sobre productos y servicios;

•       Mantener a los usuarios informados sobre promociones, productos y servicios de su interés;

•       Procesar órdenes de pedido y gestionar el flujo de pagos;

•       Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Para fines logísticos y de satisfacción de los pedidos, podrá ser necesario comunicar datos del usuario a otras empresas del grupo o a terceros con quienes existan acuerdos establecidos. El usuario consiente, mediante la aceptación de esta política, la recopilación, el procesamiento y/o uso por parte de esas entidades para dicho fin.

El acceso a los datos personales estará restringido a las personas autorizadas. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la privacidad de los datos y evitar su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado. El sitio utiliza certificado SSL (Secure Sockets Layer), garantizando que todas las comunicaciones entre el usuario y el sitio están encriptadas.

El usuario tiene el derecho de:

•       Acceder y revisar sus datos personales y exigir su corrección, modificación, actualización, eliminación o bloqueo, así como retirar el consentimiento dado, en cualquier momento y sin coste, a través del formulario en línea;

•       Presentar una reclamación ante la autoridad de control — en Portugal, la Comisión Nacional de Protección de Datos (www.cnpd.pt);

•       Ser informado de la existencia de una violación de datos o incidente de seguridad.

En el momento del registro en el sitio, se solicita al usuario que confirme, si así lo desea, la autorización para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing. Si el usuario opta por no conceder esta autorización, sus datos serán utilizados exclusivamente para la satisfacción de pedidos o encargos.

Para la disponibilidad de los métodos de pago de Klarna, durante el proceso de compra, podrán transmitirse a Klarna datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles del pedido, para evaluación de elegibilidad. Los datos personales se procesan de acuerdo con la política de privacidad de Klarna.

2.2. Datos No Personales

Cualquier información, comunicación y material no personal que el usuario envíe al sitio o por correo electrónico será considerado dato no confidencial. CONFORT24 LDA y Gato Preto tienen la libertad de utilizar y reproducir cualquiera de estas informaciones libremente y para cualquier propósito, incluyendo desarrollo, fabricación o comercialización de productos. Toda la información enviada al sitio debe ser verdadera, no violar derechos de terceros y ser legal.

El sitio utiliza tecnología de cookies, mediante la cual los servidores depositan códigos en el dispositivo del usuario. Esta información se utiliza exclusivamente para facilitar la navegación y personalizar el servicio prestado, no siendo utilizada para identificar personalmente a los usuarios ni para cruzar con datos personales.

3. ENLACES A OTROS SITIOS

El sitio puede ofrecer enlaces a otros sitios externos. CONFORT24 LDA y Gato Preto no pueden garantizar la precisión de la información en esos sitios y no asumen ninguna responsabilidad respecto a su contenido y uso.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Al acceder al sitio, se concede al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva y solo para uso privado, sobre el contenido del sitio.

Los derechos de propiedad intelectual sobre la marca Gato Preto, incluyendo logotipos, fotografías, imágenes, ilustraciones, textos y demás elementos, pertenecen a Gato Preto y se utilizan en el sitio bajo licencia concedida a CONFORT24 LDA para efectos de operación de la plataforma. Los contenidos operativos del sitio son propiedad de CONFORT24 LDA o de terceros que autorizaron su uso.

La reproducción de cualquier documento publicado en el sitio solo está autorizada para fines exclusivos de información, para uso estrictamente personal y privado. Cualquier reproducción o representación, total o parcial, con fines comerciales está expresamente prohibida.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El usuario reconoce y acepta que el uso del sitio es de su única y exclusiva responsabilidad.

CONFORT24 LDA, como operador técnico de la plataforma, no se responsabiliza por la calidad, conformidad o garantía de los productos, responsabilidad que recae exclusivamente sobre Gato Preto como vendedora. CONFORT24 LDA es únicamente responsable del correcto funcionamiento técnico de la plataforma.

Ni CONFORT24 LDA ni Gato Preto garantizan que el sitio o los materiales disponibles en él sean exactos, ininterrumpidos, seguros o libres de errores. El sitio está destinado exclusivamente a fines de información general del consumidor.

La responsabilidad de Gato Preto por los daños sufridos por el usuario como resultado del uso del sitio se limita a los casos de actuación dolosa, reconociendo el usuario que el uso del sitio y de los servicios se realiza bajo su entera responsabilidad y riesgo.

6. RESOLUCIÓN

CONFORT24 LDA podrá, de forma inmediata y sin necesidad de aviso previo, resolver y dar por terminada la relación con el usuario, interrumpiendo su acceso al sitio, si detecta un uso contrario a las condiciones aplicables.

7. MODIFICACIONES

CONFORT24 LDA podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la presentación y configuración del sitio, así como las presentes condiciones, mediante su publicación en el sitio. El uso del sitio tras dichas modificaciones implica la aceptación de las condiciones modificadas.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por las leyes de la República Portuguesa, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asistan a los consumidores bajo la legislación de su país de residencia.

Para consumidores residentes en la Unión Europea, cualquier litigio puede ser sometido a los tribunales competentes del país de residencia del consumidor, o a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr