¿Cuáles son los métodos de pago disponibles en línea?
En nuestro sitio web puede pagar sus pedidos de forma simple y segura a través de:
- Tarjeta de crédito (Visa y Mastercard)
- MB Way
- Referencia Multibanco
- PayPal
- Klarna
- SeQura
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
¿Es seguro pagar en el sitio de Gato Preto?
Sí. Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio están protegidas por sistemas de seguridad avanzados y encriptación de datos, garantizando la total confidencialidad de su información personal y bancaria.
¿Puedo pagar mi pedido en cuotas?
Sí. Puede pagar su pedido en cuotas a través de Klarna o SeQura.
Estas opciones permiten dividir el valor de la compra en pagos mensuales, de forma sencilla y segura. Las condiciones específicas (número de cuotas, intereses o comisiones) se presentan en el proceso de pago.
Tengo una pregunta sobre mi financiación. ¿A quién debo dirigirme?
Las situaciones relacionadas con pagos a crédito deberán ser tratadas con la entidad acreedora de su tienda.
¿Cómo funciona el pago con Klarna o SeQura?
Al elegir Klarna o SeQura en el pago:
- Seleccione el método de pago deseado.
- Siga los pasos indicados por la plataforma elegida.
- Tras la aprobación, su pedido se confirma de inmediato.
La gestión de los pagos a plazos se realiza directamente con Klarna o SeQura.
¿Dónde puedo consultar mi referencia Multibanco?
La referencia Multibanco será enviada por correo electrónico y también podrá consultarse en su área personal, en "Mis Pedidos".
El plazo de mi referencia Multibanco ha expirado. ¿Qué puedo hacer?
La referencia Multibanco se cancela automáticamente si el pago no se realiza dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido. Después de este plazo, deberá hacer un nuevo pedido.
¿Cómo puedo obtener la factura de mi pedido?
Puede acceder a su factura en cualquier momento en su área personal, en el menú "Mis Pedidos", en los detalles de cada pedido. La factura solo estará disponible después de que su pedido haya sido enviado o recibido en la tienda.
¿Puedo solicitar la modificación de los datos de una factura?
No. Después de completar el pedido, no es posible cambiar los datos de facturación del mismo.
¿El valor presentado en el pago incluye IVA?
Sí. Todos los precios presentados en el sitio incluyen IVA a la tasa legal vigente.
¿Puedo cambiar el método de pago después de finalizar el pedido?
Después de que el pedido se haya completado, no es posible cambiar el método de pago. Si el pago no se realiza, puede hacer un nuevo pedido con el método deseado.