Envio e Entrega
1. Envio
O processo de envio das encomendas será iniciado após confirmação de bom pagamento da respetiva encomenda.
2. Entrega
Todas as compras online são entregues na morada indicada pelo cliente, através de transportadora e funcionam nos dias úteis, entre a s 9h e as 18h, para entregas em Portugal (continental e Ilhas). 24 horas antes, é enviada, pelo transportadora, a indicação do período da entrega (manhã/tarde)
As taxas de entrega destes serviços são as seguintes:
PORTUGAL CONTINENTAL
Montante da Compra (exclui custo de entrega) |
Light (Na rua) |
Plus (Dentro de casa) |
Plus + Serviço de Montagem |
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Click&Collect | Recolha em Loja |
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Entregas Express: (exclusivo a artigos de pequenas dimensões): (máx: 2 mt/30Kgs peso) |
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4.99€ |
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Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs) |
até 500€ |
9.99€ |
39.99€ |
59.99€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs) |
De 501€ a 1000€ |
19.99€ |
49.99€ |
69.99€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs) |
De 1001€ a 1500€ |
29.99€ |
59.99 |
79.99€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs) |
Mais de 1501€ |
Grátis |
69.99€ |
89.99€ |
Montante da Compra (exclui custo de entrega) |
Light (Na rua) |
Plus (Dentro de casa) |
Plus + Serviço de Montagem |
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Click&Collect | Recolha em Loja |
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Entregas Express: (exclusivo a artigos de pequenas dimensões): (máx: 2 mt/30Kgs peso)
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9.99€ |
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Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs)
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até 500€ |
39.99€ |
69.99€ |
89.99€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs)
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De 501€ a 1000€ |
49.99€ |
79.99€ |
99.99€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs)
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De 1001€ a 1500€ |
59.99€ |
89.99€ |
109€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs)
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Mais de 1501€ |
79.99€ |
109€ |
129€ |
- Entregas Express: Produtos de pequena dimensão e que pesam até 30Kgs, individualmente.
- Entrega exclusiva ao domicílio: Produtos que devido às suas características, peso ou volume, têm um custo de entrega associado. Todos os produtos com esta característica estão assinalados como "entrega exclusiva ao domicílio".
- Entregas Light (Entrega na rua): A encomenda será entregue pela transportadora na porta principal do edíficio ou casa. O cliente é responsável por manusear o produto até ao interior da sua casa. Não inclui a opção de montagem.
- Entregas Plus (Entrega de casa): A encomenda será entregue pela transportadora no interior da casa do cliente, numa divisão à escolha. O Cliente pode ainda acrescentar a opção de Serviço de Montagem.
ESPANHA
Montante da Compra (exclui custo de entrega) |
Light (Na rua) |
Plus (Dentro de casa) |
Plus + Serviço de Montagem |
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Click&Collect | Recolha em Loja |
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Entregas Express: (exclusivo a artigos de pequenas dimensões): (máx: 2 mt/30Kgs peso) |
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5.99€ |
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Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs) |
até 500€ |
29.99€ |
69.99€ |
99.99€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs) |
De 501€ a 1000€ |
39.99€ |
89.99€ |
119€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs) |
De 1001€ a 1500€ |
49.99€ |
99.99 |
129€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs) |
Mais de 1501€ |
Grátis |
149€ |
179€ |
Montante da Compra (exclui custo de entrega) |
Light (Na rua) |
Plus (Dentro de casa) |
Plus + Serviço de Montagem |
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Click&Collect | Recolha em Loja |
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Entregas Express: (exclusivo a artigos de pequenas dimensões): (máx: 2 mt/30Kgs peso)
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11.99€ |
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Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs)
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até 500€ |
49.99€ |
89.99€ |
119€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs)
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De 501€ a 1000€ |
59.99€ |
109€ |
139€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs)
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De 1001€ a 1500€ |
69.99€ |
119€ |
149€ |
Entrega exclusiva ao domicílio: (peso superior a 30Kgs)
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Mais de 1501€ |
89.99€ |
169€ |
199€ |
NOTA: Não fazemos envios para as ilhas Canárias
- Entregas Express: Produtos de pequena dimensão e que pesam até 30Kgs, individualmente.
- Entrega exclusiva ao domicílio: Produtos que devido às suas características, peso ou volume, têm um custo de entrega associado. Todos os produtos com esta característica estão assinalados como "entrega exclusiva ao domicílio".
- Entregas Light (Entrega na rua): A encomenda será entregue pela transportadora na porta principal do edíficio ou casa. O cliente é responsável por manusear o produto até ao interior da sua casa. Não inclui a opção de montagem.
- Entregas Plus (Entrega de casa): A encomenda será entregue pela transportadora no interior da casa do cliente, numa divisão à escolha. O Cliente pode ainda acrescentar a opção de Serviço de Montagem.
2.1. Política de Reagendamento: Em caso de necessidade de um segundo agendamento será aplicada uma taxa adicional equivalente ao valor inicialmente pago pela entrega, devido a custos logísticos associados.
3. Click & Collect | Recolha em loja:
Se preferir, pode levantar a encomenda numa das nossas lojas. Basta indicar como método de envio "Recolha na Loja" e assinalar a loja onde pretende levantar a sua encomenda. Neste caso, a encomenda não terá qualquer custo de envio associado. Quando a encomenda se encontrar disponível para recolha, receberá um e-mail com essa informação, num prazo de:
• Portuga Continental: 3 a 10 dias úteis;
• Portugal São Miguel/Madeira: 8 a 12 dias úteis;
Para receber a sua encomenda, o cliente deverá apresentar uma cópia da fatura impressa (ou em formato digital), assiná-la e entregar no momento da receção.
A encomenda estará disponível para levantamento na loja durante 15 dias, a contar a partir da receção do aviso (e-mail) de disponibilidade dos produtos em loja.
Nota: Os produtos de entrega exclusiva ao domicílio, devido às suas características, peso ou volume, têm um custo de entrega associado pelo que o serviço de recolha em loja não está disponível.