Para evitar impactos ambientais desnecessários e custos adicionais associados à devolução de produtos sem defeito, estamos totalmente disponíveis para esclarecer todas as suas dúvidas antes da compra. Conte connosco para garantir que faz a escolha certa, com confiança e responsabilidade.  

Ao comprar online, se um produto não corresponder às suas expetativas, poderá devolvê-lo no prazo máximo de 14 dias a partir da data de entrega da
encomenda, sem necessitar de indicar um motivo para a devolução. Compras efetuadas em loja têm o prazo de 30 dias a partir da data de compra ou data
de entrega do produto para efetuar troca. Durante este período, conserve a caixa do produto.

Os artigos de Natal estão sujeitos a condições específicas e, por esse motivo, não são elegíveis para devolução.

Os artigos a devolver, devem encontrar-se em perfeitas condições, nas respetivas embalagens e preservar todas as características originais, nomeadamente:

• Não apresentar sinais de uso;
• Estar na embalagem original;
• Manter toda a etiquetagem intacta;
• Não apresentar danos ou deterioração.

Caso não estejam nas referidas condições, não poderemos aceitar a devolução, ao abrigo do direito de livre resolução do consumidor.