Que tipo de produtos posso encontrar no Gato Preto?
No Gato Preto encontra uma seleção cuidada de mobiliário, decoração, têxteis-lar, iluminação, utilitários e acessórios decorativos, pensados para criar ambientes funcionais, confortáveis e com identidade. As coleções acompanham as tendências de interior design, mantendo uma estética intemporal.
Os produtos são exclusivos da marca?
Sim. A maioria dos produtos disponíveis no Gato Preto é desenvolvida exclusivamente para a marca, com design próprio ou curadoria especializada, o que garante diferenciação, coerência estética e atenção ao detalhe.
Os produtos vendidos online são os mesmos das lojas físicas?
A maioria dos produtos Gato Preto está disponível tanto na loja online como nas lojas físicas. No entanto, existem artigos exclusivos online e outros que podem estar disponíveis apenas em loja física, dependendo da coleção, campanha ou disponibilidade de stock.
Recomendamos consultar sempre a página do produto para confirmar a sua disponibilidade no canal pretendido.
Onde posso consultar as dimensões e características dos produtos?
Todas as medidas, materiais, cores e informações técnicas relevantes estão disponíveis na página de cada produto. Recomendamos a consulta cuidadosa dessas informações antes de finalizar a compra.
Os produtos requerem montagem?
Alguns produtos, nomeadamente mobiliário de maior dimensão, podem requerer montagem. Sempre que aplicável, essa informação é indicada na descrição do produto, bem como a possibilidade de adicionar serviço de montagem no checkout.
Os materiais utilizados são resistentes e duráveis?
Sim. O Gato Preto seleciona materiais pensados para o uso quotidiano, conciliando estética, conforto e durabilidade. As principais características e materiais de cada produto estão descritos na respetiva página do produto no site.
Caso esteja a comprar numa loja física, pode sempre solicitar esclarecimentos a um colaborador, que o ajudará a escolher a opção mais adequada às suas necessidades.
Como devo cuidar e limpar os produtos?
Cada produto tem recomendações específicas de manutenção e limpeza, que podem variar consoante o material. Sempre que necessário, essas indicações estão disponíveis na página do produto para garantir maior durabilidade.
As cores dos produtos correspondem exatamente às imagens?
Fazemos todos os esforços para que as imagens representem fielmente os produtos. No entanto, podem existir ligeiras variações de cor, dependendo do ecrã ou das condições de iluminação.
Posso devolver um produto se não corresponder às minhas expetativas?
Sim. As compras efetuadas online podem ser devolvidas dentro do prazo legal de 14 dias após a entrega, desde que o produto se encontre em bom estado e sem sinais de uso. Para artigos volumosos, o processo pode implicar recolha agendada.
Caso seja compra efetuada em loja, só poderá efetuar troca dentro do prazo legal de 30 dias após compra ou receção do produto.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos Gato Preto estão abrangidos pela garantia legal de conformidade, que cobre defeitos de fabrico ou materiais, nos termos da legislação em vigor.