Quais os métodos de pagamento disponíveis online?
No nosso site pode pagar as suas encomendas de forma simples e segura através de:
- Cartão de crédito (Visa e Mastercard)
- MB Way
- Referência Multibanco
- PayPal
- Klarna
- SeQura
Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras.
É seguro pagar no site do Gato Preto?
Sim. Todas as transações realizadas no nosso site são protegidas por sistemas de segurança avançados e encriptação de dados, garantindo total confidencialidade das suas informações pessoais e bancárias.
Posso pagar a minha encomenda em prestações?
Sim. Pode pagar a sua encomenda em prestações através da Klarna ou da SeQura.
Estas opções permitem dividir o valor da compra em pagamentos mensais, de forma simples e segura. As condições específicas (número de prestações, juros ou comissões) são apresentadas no checkout.
Tenho uma questão sobre o meu financiamento. A quem devo dirigir-me?
Situações relacionadas com pagamentos a crédito, deverão de ser tratados com a entidade credora da sua loja.
Como funciona o pagamento com Klarna ou SeQura?
Ao escolher Klarna ou SeQura no checkout:
- Selecione o método de pagamento pretendido.
- Siga os passos indicados pela plataforma escolhida.
- Após aprovação, a sua encomenda é confirmada de imediato.
A gestão das prestações é feita diretamente com a Klarna ou a SeQura.
Onde posso consultar a minha referência Multibanco?
A referência Multibanco será enviada por email e também poderá ser consultada na sua área pessoal, em "As Minhas Encomendas".
O prazo da minha referência Multibanco expirou. O que posso fazer?
A referência Multibanco é automaticamente cancelada se o pagamento não for efetuado no prazo de 48 horas após realização da encomenda. Após este prazo terá de fazer nova encomenda.
Como posso obter a fatura da minha encomenda?
Pode aceder à sua fatura a qualquer momento na sua área pessoal, Menu "As Minhas Encomendas", nos detalhes de cada encomenda. A fatura só ficará disponível depois da sua encomenda ser expedida ou depois de ser recebida em loja.
Posso pedir alteração de dados de uma fatura?
Não. Após conclusão da encomenda não é possível alterar os dados de faturação da mesma.
O valor apresentado no checkout inclui IVA?
Sim. Todos os preços apresentados no site incluem IVA à taxa legal em vigor.
Posso alterar o método de pagamento depois de finalizar a encomenda?
Após a encomenda ser finalizada, não é possível alterar o método de pagamento. Se o pagamento não for efetuado, pode realizar uma nova encomenda com o método pretendido.