La EXTENSIÓN DE GARANTÍA es otorgada y reconocida por GATO PRETO en los productos cubiertos, siempre y cuando se cumplan en su totalidad los siguientes Términos y Condiciones. Los productos de la marca GATO PRETO adquiridos en Portugal o España en lugares de venta autorizados están cubiertos. La EXTENSIÓN DE GARANTÍA no afecta los derechos generales del comprador durante el período legal general.

Con el servicio de EXTENSIÓN DE GARANTÍA, GATO PRETO se compromete a:

1) Reparar, reemplazar o reembolsar cualquier falta de conformidad que se manifieste en los productos cubiertos durante el período especificado.

2) Garantizar la mano de obra y los desplazamientos necesarios en todas las intervenciones realizadas por GATO PRETO como consecuencia de una falta de conformidad.

3) Proporcionar piezas de repuesto originales utilizadas durante las intervenciones realizadas por GATO PRETO como consecuencia de una falta de conformidad.

4) En caso de que no sea posible la reparación o sustitución, se reembolsará el valor del producto. La responsabilidad de GATO PRETO está siempre limitada a la cantidad pagada por el producto en el momento de la compra.

En el caso de los sofás modulares, simplemente seleccione un servicio de extensión de garantía en uno de los módulos.

Este contrato comienza en el momento de la adquisición de los productos. La EXTENSIÓN DE GARANTÍA es válida después de que expire el período de garantía legal, por un período no renovable de UN AÑO a partir de la fecha de disponibilidad del producto adquirido, en días consecutivos. Después de que finalice el período contado desde la entrega, si desea hacer uso de la EXTENSIÓN DE GARANTÍA, el cliente deberá demostrar que la falta de conformidad ya existía anteriormente.

Para activar la EXTENSIÓN DE GARANTÍA, el cliente debe presentar el recibo de compra de los productos junto con el contrato de EXTENSIÓN DE GARANTÍA en cualquier tienda de GATO PRETO o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

(i) Exclusiones aplicables: 1) Fallas, averías o defectos relacionados con causas internas no cubiertos por la garantía original del fabricante; 2) Daños accidentales; 3) Robo; 4) Desgaste normal de los materiales; 5) Uso profesional o intensivo; 6) Daños causados por el uso contrario a las recomendaciones o estándares del fabricante; 7) Cualquier daño causado por una Catástrofe Natural; 8) Cualquier acto intencional, fraudulento o realizado de mala fe por parte del cliente o terceros; 9) Casos en los que el producto haya sido objeto de reparaciones, mantenimiento o manipulación por parte de personas ajenas a GATO PRETO; 10) Casos en los que el producto haya sido objeto de reparaciones o mantenimiento con piezas no originales; 11) Defectos derivados de materiales, piezas y componentes fabricados o suministrados por terceros, en relación con los cuales el cliente solo tendrá derecho a la garantía otorgada por el fabricante o proveedor a GATO PRETO; 12) Defectos debido, total o parcialmente, a instalación o mantenimiento inadecuados, accidentes, uso indebido, negligencia, condiciones de funcionamiento excesivas o incumplimiento de las directrices, manuales o instrucciones de GATO PRETO.

Para rescindir el contrato, el cliente debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de GATO PRETO; sin embargo, el monto pagado por la EXTENSIÓN DE GARANTÍA no es reembolsable.